ALL ABOUT AXU

AXU Fam es una iniciativa creada para integrar y reconocer a la comunidad creativa que apoya nuestra marca. En este apartado, los seguidores fieles podrán enviar sus propios diseños originales de gorras o colecciones para participar en dinámicas mensuales a través de nuestra cuenta oficial de Instagram.

Cada mes, seleccionaremos los diseños enviados para ser expuestos en nuestras historias o publicaciones, donde el público podrá votar por su favorito. El diseño con mayor respaldo de la comunidad pasará a pre-producción.

Royalties: el autor del diseño seleccionado recibirá una compensación del 25% de las ganancias netas por unidad vendida. El pago se liquida de forma mensual contra ventas confirmadas y se realiza al método acordado con el colaborador.

Edición limitada: antes de iniciar la fabricación, se define con el diseñador el número de piezas para mantener la exclusividad del Drop. Una vez agotadas, las piezas no se reponen ni reeditarán salvo acuerdos extraordinarios.

Propiedad intelectual: el participante garantiza que la obra es original y libre de cargas. AXU podrá solicitar prueba de autoría. El arte enviado permanece como propiedad del autor; no obstante, el colaborador otorga a AXU una licencia limitada para producir, comercializar y promocionar la pieza ganadora dentro del Drop correspondiente.

Curaduría & cumplimiento: AXU se reserva el derecho de descartar propuestas que infrinjan derechos de terceros, contengan contenido ofensivo o se alejen de los valores de la marca. También podrá realizar ajustes técnicos mínimos (colores, escalas, bordado) necesarios para la correcta fabricación.

Uso de imagen: el colaborador consiente el uso de su nombre de artista, redes y material gráfico para la difusión del Drop (sitio web, redes sociales, campañas y prensa) sin compensación adicional, únicamente para fines de promoción del producto y del proyecto AXU Fam.

Comunicación y soporte: todo el proceso se documenta por correo oficial. Cualquier modificación de cantidades, fechas o condiciones deberá confirmarse por escrito con AXU.

Bienvenido a AXU (Aspire Xcel Uplift). Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas todos los términos y condiciones aquí establecidos. Todos los productos están sujetos a disponibilidad y nos reservamos el derecho de modificar precios, políticas y artículos sin previo aviso.

No somos responsables por retrasos, pérdidas o daños ocasionados por los servicios de paquetería externos como FedEx o DHL. Cualquier uso indebido del sitio, intento de fraude o comportamiento sospechoso podrá ser motivo de cancelación del pedido sin previo aviso.

Los colores, bordados y acabados pueden presentar variaciones mínimas respecto a las imágenes referenciales por procesos de pantalla, iluminación o fabricación artesanal. Estas variaciones no se consideran defecto.

Los pedidos pueden rechazarse o reembolsarse si se detectan cobros no reconocidos, uso de cupones indebidos o errores evidentes de precio (error manifiesto). En tales casos, AXU realizará la devolución al mismo método de pago.

En promociones y “drops” limitados se aplican cantidades máximas por cliente para garantizar acceso justo. AXU podrá anular pedidos duplicados o múltiples que superen los límites publicados.

Si un artículo aparece como “agotado” durante el checkout, AXU podrá cancelar parcial o totalmente el pedido y efectuar el reembolso correspondiente. El envío se procesará únicamente con los productos confirmados.

Al completar la compra aceptas recibir comunicaciones transaccionales (confirmaciones, notificaciones de envío y estado del pedido). Puedes solicitar la baja de mensajes promocionales en cualquier momento.

Todos los pedidos se procesan en un plazo estimado de 1 a 3 días hábiles después de confirmarse el pago. Las entregas se realizan exclusivamente a través de servicios de mensajería como FedEx o DHL, quienes son responsables del transporte del paquete hasta el domicilio proporcionado por el cliente.

Los tiempos de entrega pueden variar entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario. Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente todos los datos de envío al momento de la compra. AXU no se hace responsable por paquetes extraviados o entregados incorrectamente por errores en la dirección proporcionada.

No se realizan reembolsos a menos que el producto esté dañado. En caso de recibir un artículo defectuoso, deberás notificarlo de inmediato tras la recepción del paquete y proporcionar evidencia clara del daño mediante fotografías o video.

El producto debe encontrarse sin uso y conservar su empaque original. AXU se reserva el derecho de rechazar la solicitud si el artículo fue utilizado, alterado o devuelto en condiciones distintas a las recibidas. En caso de un pago fraudulento, el comprador deberá notificar a AXU dentro de un plazo máximo de 1 día después de la compra. No se aceptarán reclamaciones posteriores.

AXU valora y respeta la privacidad de sus clientes. Toda la información personal recabada es utilizada únicamente para completar y procesar pedidos, así como para ofrecer una mejor experiencia de usuario.

Los pagos son gestionados a través de plataformas seguras como Stripe y PayPal, que encriptan y protegen tus datos financieros. Bajo ninguna circunstancia compartimos tus datos con terceros no autorizados. Si en algún momento deseas modificar o eliminar tu información personal, puedes contactarnos directamente a nuestro correo oficial: axu.oficial@gmail.com.

AXU es una marca independiente. Todos los contenidos, textos, imágenes, logotipos, diseños y productos publicados en este sitio web son propiedad exclusiva de AXU (Aspire Xcel Uplift) y están protegidos por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual.

Cualquier uso no autorizado de este material será motivo de acción legal. Está estrictamente prohibida la reproducción, distribución o modificación total o parcial del contenido sin previa autorización por escrito de AXU.

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